早在2015年国家旅游局发布数据,当年全国旅游业完成投资首次突破万亿元,达11072亿。按照项目平均建设周期3年来计算,到2018年左右,约将有2000个10亿元以上的大中型旅游项目将开业投放市场,这尚不包括数量更为庞大的中小型旅游项目。
从以上数据我们不难发现,旅游业投资快速增长造成新景区供给加快,需组建运营团队,满足开业需求:高等级旅游景区提升服务水平和接待能力、优化收入来源;低等级旅游景区迫切需要通过提升品质完成升级;非A 级旅游景区也存在整合资源、申请评级需求。旅游景区管理行业已经进入质量和数量快速升级的黄金时期。
东方园林文旅集团专家提到,社会多变、需求多变,就要求产品多变、思维多变,景区的打造、运营管理、市场营销,都需要时间的积淀和专业的人才。面对如此紧迫和强烈的需求,景区管理该如何进行?景区托管模式恰恰在此时浮出水面。
目前国内外在酒店业实行委托管理的现象比较普遍,并且取得了很大成效,得到了市场的充分认可,但对景区托管模式的认识依然处于比较模糊的状态。景区托管之后到底将如何运营?景区托管有三种主要的模式:
1、团队管理运营
景区管理公司以外派团队的形式对景区进行管理,可以将管理公司行之有效的模式应用到各个景区,对景区的管理体系、工程建设、市场营销、组织架构、发展战略等提供规范化、专业化的管理意见和服务。必要时,团队还可以对各个景区的管理进行分析,完善景区管理的模式。
景区管理公司收取基本的管理服务费用和业绩奖励服务费,而景区经营利润全部归业主方。
2、租赁管理
景区管理公司向业主方租赁整个景区,并且对景区进行全面的管理运营,以此获取经营收益,而业主方按照租赁合同向管理公司收取租赁费用。
租赁管理风险较大,景区的收益决定了管理公司所获得的利润,管理公司需要承担经营不善带来的亏损风险。因此,有一定资金实力、能承担金融风险的管理公司适合选择租赁管理的模式。
3、投资管理
投资管理公司与地方政府或者开发商合作,共同按照一定的比例出资建设项目。简单来说,投资管理公司既投资,又参与管理。景区的营业利润由管理方和政府或者开发商共同分摊。
投资管理公司不仅要具备综合的景区开发管理团队(规划策划团队、营销团队、管理团队等),还要具备雄厚的资金实力。
目前国内景区托管其主营业务基本都是旅游策划、规划或者其他旅游相关业务,景区托管只是其派生业务。旅游景区托管业务正在被越来越多的企业重视。景区托管是一剂帮助旅游景区走出困境、快速发展的良方,是一种行之有效的管理模式,在未来将大有可为。